FAQ

Sono un principiante nel download, è facile cominciare?

Puoi cominciare a scaricare in pochi secondi. Ti guideremo nel semplice processo iniziale per aiutarti a cominciare. Se hai una qualsiasi domanda, inviaci una mail e il nostro staff sarà più che felice di assisterti.

Che tipi film avete?


Il network possiede quasi tutti i film del mondo. Stai connesso con i milioni di utenti soddisfatti del nostro servizio e potrai trovare qualsiasi film tu stia cercando!

Pensavo che il programma fosse gratuito. Perché devo pagare?


Il software è completamente gratuito. Il costo serve per sovvenzionare il nostro team tecnico e per le spese dovute alla creazione di nuove guide per gli utenti. Se non sei soddisfatto, puoi sempre annullare la tua iscrizione e tenere per te il software.

Il vostro software è compatibile con Mac?


Sì, abbiamo anche software per utenti Mac.

Io uso AOL, questo servizio funziona per me?


Il nostro software è totalmete compatibile con AOL!

Ho una domanda, chi posso contattare?


Il nostro staff tecnico è disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 per tutte le tue richieste.

Ho bisogno di una connessione veloce, DSL or cable?


No. Una connessione veloce ti permetterà un download più rapido, ma una connessione standard andrà bene comunque.

Quanto impiega di solito un file ad essere scaricato?


Dipende molto dalla velocità di connessione. Con un modem 56.6 Kbps, un file di 3 MB impiegherà circa sette minuti. File più pesanti richiederanno chiaramente più tempo.

Qunanto dovrò aspettare per avere accesso al vostro sito internet?


Forniamo accesso istantaneo! Dopo l’iscrizione il tuo indirizzo e-mail sarà aggiunto al nostro database e dopo pochi secondi riceverai una mail con i dettagli del tuo account.

La mia iscrizione è sicura e riservata?


La tua privacy è per noi molto importante. Non condivideremo mai le tue informazioni private con altri individui o altre organizzazioni.

Parlatemi della vostra Garanzia di Soddisfazione al 100%


Se non sei soddisfatto della tua iscrizione potrai sempre annullarla quando vuoi senza nessun obbligo.

Dove?


Se sei interessato, semplicemente clicca in "CLICCA QUI PER AVERE ACCESSO ORA" sotto la sottoscrizione.

E se non trovo quello che sto cercando?


Se non trovi i file che cerchi ti consigliamo di riprovare tra un’ora o due. Gli utenti si connettono e si disconnettono continuamente ed è molto probabile che un utente che possiede quello che cerchi si connetterà prima o poi. Continua a provare!

Scarico spesso molto lentamente.

La velocità del tuo download dipende sia dal tuo tipo di connessione che dal tipo di connessione della persona da cui stai scaricando. La lentezza del download è quindi sempre dovuta o dalla tua connessione o a quella di chi ti sta fornendo il file.

Quando apro il programma non mi permette di connettermi al server.

Questo è dovuto ad un firewall presente nel tuo computer che blocca il traffico della rete. Il programma non può attivare una connessione se il tuo firewall gli blocca l’accesso. Se possiedi Windows XP, disabilita il firewall XP nelle impostazioni di sistema del pannello di controllo. Per fare questo, segui le istruzioni: 1. Clicca START (o AVVIO) (nell’angolo in basso a destra dello schermo). Vai: Start, Impostazioni, Pannello di Controllo. 2. Fai doppio click su Connessioni Internet, poi clicca Connessioni di Rete. 3. Clicca col tasto destro del mouse sulla connessione per cui vuoi disabilitare il firewall, poi clicca Proprietà. 4. In Avanzate clicca la casella per annullare l’opzione per proteggere il computer o il network. Non devi disabilitare completamente il firewall automatico presente Windows XP.


 

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